Ha személyesen szeretnél beszélgetni egy ügyintézővel, orvossal, munkatárssal, akkor az alábbi lépések segítségével tudod igénybe venni tolmács közreműködését:
1: a KONTAKT applikációt nyisd meg
2: megnyomod KONTAKT gombot. Kiválasztod a kategóriát (milyen ügyben telefonálsz), majd a tolmácsolás módját (jelnyelvi- vagy írótolmácsolás).
3: a tolmács felveszi a hívást. A mikrofon és a hangszóró gomb bekapcsolásával a tolmács és a halló személy fogják egymást hallani. Ha szükséges, a készülék hangerején is állíts.
4: a tolmács segítségével tudsz kommunikálni a halló féllel élőben. Amit a halló személy mond, azt a tolmács neked írásban vagy jelben fordítja. Az általad elmondott, leírt vagy jelelt információkat pedig átadja a halló fél számára hangban.